W dużych organizacjach, takich jak korporacje czy hotele, skuteczna komunikacja z pracownikami i gośćmi może stanowić wyzwanie. Papierowe ogłoszenia, plakaty czy ulotki są nieefektywne, nieekologiczne i szybko giną w natłoku informacji, a każdą zmianę treści trzeba wprowadzać ręcznie, w każdym punkcie z osobna.
Systemy Digital Signage pozwalają na centralne zarządzanie treścią na dziesiątkach ekranów, dzięki czemu ważny komunikat dociera do właściwych odbiorców we właściwym czasie i miejscu, w atrakcyjnej formie wizualnej.
System Digital Signage składa się z trzech połączonych ze sobą elementów: profesjonalnych monitorów, odtwarzaczy multimedialnych oraz oprogramowania do zarządzania treścią (CMS). Dopiero ich współdziałanie tworzy sprawny i elastyczny ekosystem.
Niewielkie komputery pełniące funkcję odtwarzaczy multimedialnych przechowują i odtwarzają zaplanowane treści. Można je zintegrować z monitorem w formie modułu SoC (System on Chip), co znacznie upraszcza instalację. Jeśli jednak potrzebna jest większa moc obliczeniowa – na przykład do obsługi wideo 4K czy interaktywnych aplikacji – lepszym wyborem są osobne zewnętrzne urządzenia, które oferują wyższą wydajność.
Centralna aplikacja (CMS), często dostępna w chmurze, daje administratorowi pełną kontrolę nad systemem. Tworzy on i planuje treści, a następnie, by skierować je do właściwych odbiorców, grupuje ekrany (np. wszystkie monitory w windach) i wysyła do nich osobne komunikaty. Dodatkowo ustala złożone harmonogramy, dzięki którym wyświetlane informacje zmieniają się automatycznie w zależności od pory dnia czy tygodnia.
Zastosowania systemów Digital Signage są bardzo szerokie i zależą od branży. W korporacjach monitory umieszczone w częściach wspólnych (kuchnie, strefy relaksu, recepcja) służą do komunikacji wewnętrznej – wyświetlają aktualne wyniki sprzedażowe, kluczowe wskaźniki efektywności (KPI), informacje o nadchodzących wydarzeniach firmowych czy komunikaty działu HR. Wpływa to pozytywnie na kulturę organizacyjną, transparentność i poprawia przepływ informacji.
Sieć ekranów często służy też jako cyfrowy informator dla gości hotelowych. Monitory w lobby mogą wyświetlać mapę obiektu, ekrany przy salach konferencyjnych agendę odbywających się w nich spotkań, a te w windach promocje w hotelowej restauracji czy SPA. Taki system podnosi standard obsługi i aktywnie wspiera sprzedaż dodatkowych usług. W handlu detalicznym (retail) ekrany w witrynach i przy półkach mogą informować o promocjach, nowościach, przyciągać wzrok klientów, a tym samym zwiększać sprzedaż.
Wdrożenie spójnego systemu informacji wizualnej sprawia, że firma realnie oszczędza czas i usprawnia organizację pracy, a przy tym buduje swój nowoczesny wizerunek. Zamiast chaotycznych ogłoszeń pracownicy i goście otrzymują klarowne, kierowane komunikaty.
